河海大学社区研究中心“城市老旧小区物业管理模式研究”成果发布

9月25日上午，第二期“幸福鼓楼圆桌会议”以“创新老旧小区物业管理模式，提升居民幸福指数”为议题在南京下关大厦举行。该会由鼓楼区委建设工作委员会主办，由区社建委书记张永主持。参加会议的有南京市社建委、鼓楼区相关领导、社区组织一级物业公司、居民代表，河海大学社区研究中心孙其昂教授调研团队师生参加了会议。会上，河海大学社区研究中心主任孙其昂教授发布“城市老旧小区物业管理模式研究”成果——提出老旧小区“渐进式”物业管理模式建议。该课题是南京市鼓楼区于2012年10月委托河海大学社区研究中心实施的研究课题。

孙教授介绍，根据课题任务和要求，课题组调研了鼓楼区的中央门街道青石村社区、中央门街道观音里社区、挹江门街道鲁迅园社区等8个社区。这次调研以科学研究方法为依据，以真实访谈材料为立足点，以客观调查数据为支撑，进而形成老旧小区物业管理新模式建议方案，这对解决老旧小区物业管理中的现实问题，推进老旧小区物业管理创新具有重要参考价值。

孙教授指出，通过调研，课题组得出基本结论是：（1）老旧小区在物业管理方面存在不足，需要改进，但改进的困难较多。（2）社区志愿者和居民有参与物业管理（物业管理新模式）的意愿。（3）居民对物业新模式，多数人表示赞成，少数人对此种做法表达了自己的怀疑和担心，认为很难实施。（4）推进老旧小区物业管理是应做、可做的民生工程，可提升居民幸福指数。孙教授认为，“渐进式”物业管理模式依照社会背景与社区情景，把民主与民生、服务与管理、市场与社会相结合，从居民基本物业需求向专业化需求过渡，具有切实的社会基础和可行性。委托单位与领导认为，该成果对社区物业管理具有积极意义与实践价值，并受到了参会人员的一致肯定与赞扬。

（河海大学社区研究中心供稿）